1. Levering

Vi tilbyr levering innen Norge. Bestillinger behandles og sendes innen rimelig tid etter at bestillingen er mottatt.

  • Leveringstid: Estimert leveringstid er normalt 2–7 virkedager, avhengig av leveringsadresse og valgt fraktmetode.
  • Fraktkostnader: Fraktkostnader kan variere basert på vekt, størrelse og leveringssted. Eventuelle kostnader vises før betaling.
  • Leveringsmetoder: Levering skjer via anerkjente transportører. Sporingsinformasjon kan bli gjort tilgjengelig dersom dette er aktuelt.

2. Forsinket eller uteblitt levering

Dersom varen ikke leveres innen avtalt tid, kan kjøper kreve levering, heve kjøpet eller kreve erstatning i henhold til gjeldende forbrukerrettigheter.

3. Angrerett (Retur av varer)

I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen.

  • For å benytte angreretten må:
    • Du gi tydelig beskjed om at du ønsker å angre kjøpet innen fristen.
    • Varen returneres i vesentlig samme stand som da du mottok den.
  • Unntak: Angreretten gjelder ikke for varer som:
    • Er fremstilt etter dine spesifikasjoner
    • Har blitt åpnet og ikke kan returneres av hygieniske årsaker
    • Har gått tapt eller er vesentlig forringet

Returkostnader dekkes av kjøper, med mindre annet er avtalt.

4. Reklamasjon

Dersom varen er mangelfull eller skadet, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

  • Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget.
  • Ved godkjent reklamasjon kan du ha krav på retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet.

5. Refusjon

Ved retur eller godkjent reklamasjon tilbakebetales beløpet via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Tilbakebetaling skjer innen rimelig tid etter mottatt retur.